Tout ce que vous devez savoir avant de réserver ou de nous confier votre bien.
Sélectionnez vos dates sur la fiche du logement, renseignez le nombre de voyageurs, puis cliquez sur "Vérifier les disponibilités". Le paiement s'effectue en ligne de manière sécurisée. Vous recevez une confirmation par email dans les minutes qui suivent.
Oui. Toute annulation effectuée plus de 72h avant la date d'arrivée est remboursée intégralement. En dessous de 72h, un forfait de retenue de 30% s'applique. Contactez-nous dès que possible si vous avez un imprévu.
Le paiement est débité lors de la confirmation de la réservation. Pour certains séjours de longue durée, un acompte de 30% est prélevé à la réservation, le solde 30 jours avant l'arrivée.
Les modifications de dates sont possibles sous réserve de disponibilité du logement. Contactez notre équipe par email ou téléphone. Des frais de modification de 15€ peuvent s'appliquer.
Le check-in s'effectue à partir de 16h00 et le check-out avant 11h00. Des arrangements peuvent être pris selon les disponibilités. Un check-in autonome (boîte à clés ou serrure connectée) est proposé sur la plupart des logements.
Oui, tous nos logements incluent le linge de maison (draps, serviettes, linge de bain) et les produits d'accueil. Le ménage de fin de séjour est également inclus. Consultez la fiche de chaque logement pour les détails.
Cela dépend du logement. Consultez la section "Règles du logement" sur la fiche. Les logements acceptant les animaux sont clairement indiqués. Un supplément peut s'appliquer.
Notre équipe est joignable 7j/7. Pour les urgences, appelez directement notre ligne assistance. Pour les questions courantes, un email suffit — nous répondons en moins de 2h.
Prenez contact via notre formulaire ou par téléphone. Notre équipe évalue votre bien, vous propose une estimation des revenus locatifs et vous présente notre offre de gestion. Nous prenons en charge tout : annonce, réservations, accueil, ménage, maintenance.
Bien sûr. Vous gardez le plein contrôle sur les périodes de blocage. Signalez simplement vos dates d'occupation dans votre espace propriétaire et nous les excluons automatiquement du calendrier de réservation.
Virement bancaire mensuel le 10 de chaque mois, accompagné d'un relevé détaillé de toutes les réservations, nuits louées et revenus nets. Accès en temps réel via votre espace propriétaire.
